インターネット注文・メール注文は24時間、年中無休で受け付けております。
土日祝祭日はメールの返信が翌営業日になります。
※定休日は、トップページのカレンダー参照ください。

■FAXでのご注文
１．FAX注文フォームを印刷する

「FAX用ご注文フォーム」をクリックし、新たに開いたウィンドウ「新潟味netFAX用ご注文フォーム」をA4用紙に印刷してください。

２．必要事項を記入
　ご注文者情報、配送先など注文必要項目を入力してください。

３．FAX送信
　記入した「新潟味netFAX用ご注文フォーム」を　0256-34-7765　宛にFAX送信してください。

■メールでのご注文
info@niigata-aji.net宛に「希望商品、単価、数量、ご注文者様氏名、郵便番号、住所、電話番号（お届け先様が別の場合は、お届け先様の住所、氏名、電話番号も記入）」をご記入の上、送信ください。担当者より返信させていただきます。

■インターネット（買い物かご）でのご注文
当サイト・商品ページよりご購入希望商品を「カートに入れる」ボタンで選択して、ご注文者情報、配送先、支払方法など記入・選択の上ご注文してください。

配送…クロネコヤマト便か佐川急便でお届けいたします。
　・配送日指定可
　・配送時間指定可　〜　下記時間帯からお選びください。
　　　[午前中]
　　　[12：00〜14：00]
　　　[14：00〜16：00]
　　　[16：00〜18：00]
　　　[18：00〜20：00]
　　　[20：00〜21：00]
　　※配達日について詳細を知りたい方は下記までご連絡ください。
　　　　電話　０２５６−３４−６０６９

配送料について
全国一律となっています。
商品により、【525円】【840円】となっており、詳細は各商品ページの[配送タイプ]を参照ください。

お客様からのキャンセル
・ 誤ってご購入された場合（購入ボタンを押してしまった場合）、恐れ入りますが速やかに弊社までご連絡をお願い致します。
・ 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので御了承ください。

■当社「新潟味net」からのキャンセル
　 以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・ お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・ 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・ 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・ 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・ 本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・ その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

■返品について
　食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので御了承ください。
　万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後２日以内にご連絡下さい。尚、その際の商品返送料は当店にて負担致します。

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